Construção

Implantar o que falta para a operação funcionar melhor.

A Construção parte de um problema já delimitado e deixa uma capacidade instalada, documentada e transferida para a equipe.

O que fazemos na Construção

Onboarding Algorítmico

O caminho até a primeira doação já revela interesses que podem orientar as próximas conversas. O Onboarding identifica esses sinais na origem da doação e nos comportamentos posteriores para construir um fluxo de relacionamento que apresenta conteúdos relacionados e abre caminho para a fidelização e retenção.

O que fica pronto
  • Classificação de interesses — organiza os temas e os sinais que serão usados para orientar o relacionamento.
  • Matriz de conteúdos por tema — relaciona os conteúdos disponíveis aos interesses demonstrados pelos novos doadores.
  • Livro de regras do relacionamento — registra quais conteúdos e ações devem ser acionados a partir de cada sinal.
  • Fluxo funcionando e acompanhamento do experimento — implanta a sequência nas ferramentas da organização e registra conversão, descadastro, cliques e repetição de doações.

Reativação Algorítmica

Quando alguém deixa de doar, os interesses e comportamentos já demonstrados oferecem um ponto de partida para retomar o relacionamento. A Reativação usa esses sinais para definir o público, construir um apelo de reconquista e medir o efeito real das ações.

Quando já existe um Onboarding Algorítmico, a Reativação pode reaproveitar a classificação de interesses, a instrumentação e parte da infraestrutura construída.

O que fica pronto
  • Definição operacional do público — estabelece quem entra na ação, em qual momento e segundo quais critérios.
  • Matriz de conteúdos e livro de regras — relacionam temas, formatos e respostas esperadas aos grupos selecionados.
  • Fluxo de reativação em funcionamento — executa a comunicação em ondas, com regras de pausa para proteger a entregabilidade.
  • Experimento e prova de impacto — comparam o resultado ao grupo de controle e deixam registrados os critérios para novas execuções.

Filtro de Dados

Registros duplicados, campos inconsistentes e falhas de integração se espalham quando os dados entram na base sem tratamento. O Filtro constrói o fluxo de recebimento dos dados dos novos doadores, aplica regras de normalização e reconciliação e encaminha os casos ambíguos para revisão humana antes de gravá-los nas bases da organização. O processamento acontece na própria infraestrutura.

O que fica pronto
  • Mapa das portas de entrada — registra de onde vêm os dados, como chegam e quais tratamentos cada origem exige.
  • Livro de Regras de Dados — documenta normalização, deduplicação, sobrevivência de campos e tratamento de exceções.
  • Pipeline de tratamento e fila de revisão — processam os registros e reservam decisões ambíguas para análise humana.
  • Alertas e painel de qualidade — acompanham falhas em pontos críticos e mostram o comportamento dos dados processados.

Descoberta Digital

A organização pode aparecer para um tema em uma busca tradicional e permanecer ausente nas respostas geradas por IA ou em outras plataformas. A Descoberta Digital mede essa presença, identifica lacunas técnicas, editoriais e de autoridade e acompanha como o cenário muda ao longo do tempo.

Uma resposta isolada não é tratada como medição, e não há promessa de posição, tráfego ou citação. O diagnóstico e as recomendações são datados porque as plataformas mudam.

O que fica pronto
  • Conjunto versionado de consultas e prompts — registra as perguntas, os temas, as plataformas e as condições de cada medição.
  • Diagnóstico de presença — mostra onde a organização aparece, quem ocupa os espaços em que ela não aparece e quais lacunas precisam ser tratadas.
  • Painel de monitoria multiplataforma — permite repetir as medições e acompanhar as mudanças depois do projeto.
  • Plano de adequação datado — organiza os ajustes técnicos, editoriais e de autoridade indicados pelas evidências.

Escolha de Ferramentas

Uma operação de captação depende de várias ferramentas que precisam funcionar em conjunto. Diante de muitas opções, a escolha pode se tornar longa e difícil de comparar. A Escolha de Ferramentas organiza os critérios a partir das necessidades, possibilidades e processos da organização e avalia como cada alternativa se integra ao restante da infraestrutura.

A capta|RCK não mantém parceria comercial com fornecedores nem recebe comissão. Permanecer com a solução atual é um resultado legítimo quando ela atende aos requisitos.

O que fica pronto
  • Caderno de Requisitos — registra necessidades, restrições, integrações e casos de uso com quem opera as ferramentas.
  • Lista curta e roteiro de demonstração — documentam os cortes entre alternativas e orientam o que cada fornecedor deve demonstrar.
  • Matriz de avaliação e custo total — comparam apenas o que foi observado, testado ou confirmado e estimam o custo de três anos.
  • Recomendação e plano de migração em alto nível — registram a decisão, seu racional e os principais movimentos para uma eventual transição.

Como funciona

O projeto começa com o problema delimitado e termina com a equipe capaz de operar o que foi construído.

01

Recorte e critérios

Confirmamos o problema, o resultado esperado, as fontes disponíveis e os limites do produto contratado.

02

Desenho e preparação

Definimos públicos, regras, integrações, conteúdos, casos de uso e formas de medir o funcionamento.

03

Construção e teste

Construímos na infraestrutura da organização, testamos com dados e situações reais e ajustamos o que não funciona como previsto.

04

Implantação e transferência

Colocamos a capacidade em operação e entregamos arquivos, regras, documentação e orientações para que a equipe possa mantê-la.

O que precisa melhorar na sua Captação de Recursos?

Conte o que já está claro sobre o problema e, juntos, avaliamos qual projeto da Construção faz mais sentido:

Problema específico

Quando a necessidade está delimitada, o projeto começa diretamente pelo escopo correspondente, sem exigir um diagnóstico amplo anterior.

Necessidades relacionadas

Quando necessidades relacionadas dependem dos mesmos dados, regras ou ferramentas, o escopo pode combinar entregas e reaproveitar a infraestrutura construída.

Vamos conversar